Splošni pogoji poslovanja, zasebnost, piškotki in
izvensodno reševanje potrošniških sporov

Spletno mesto eFrend.si uporablja piškotke, ki vam kot uporabniku omogočajo prikaz in uporabo naših spletnih vsebin, prilagojeno vašim željam, njihov namen pa je, da zagotovimo boljšo izkušnjo uporabe spletne strani, varnost ter nemoteno delovanje. Vsi vaši podatki so shranjeni varno in v skladu s trenutno zakonodajo in skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) do zaključka obdelave oziroma do vašega preklica.

 

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik shrani na disku vašega računalnika. Njegov glavni namen pa je, da v računalnik shrani vaše nastavitve in druge podatke, tako da vam jih ob naslednjem obisku naših spletnih strani ni treba več vnašati.

S piškotki ni mogoče izvajati programov ali okužiti računalnika z virusi. Piškotek nam ne omogoča nikakršnega dostopa do vašega sistema ali osebnih podatkov.

 

Uporaba piškotov je ustaljen postopek na večini spletnih mest. Standardne nastavitve brskalnika omogočajo uporabo piškotov. Piškote uporabljamo izključno z namenom, da bi svojo spletno stran optimizirali vašim željam. Uporaba piškotkov mogoča višjo raven storitev, kot so shranjevanje potrdila o registraciji, uporaba spletne trgovine, preprečevanje pretiranega prikazovanja oglasnih pasic in podobno.

Piškotki nam tudi omogočajo, da zbiramo podatke o vaši uporabi naših spletnih mest, mobilnih aplikacij in storitev. Z našim orodjem za analizo spletnega mesta lahko na primer iz vašega brskalnika pridobimo informacije o tem, s katerega spletnega mesta ste prišli, s katerim iskalnikom in ključnimi besedami ste nas poiskali, katere strani ste si ogledali na našem spletnem mestu ter katere dodatke, kakšno širino in višino uporablja vaš brskalnik. Z različnimi sledilnimi tehnologijami lahko zberemo informacije o tem, katere naše spletne strani si ogledate in katere povezave kliknete, ter o ostalih dejanjih, ki jih izvedete na naših spletnih straneh. Poleg tega zbiramo običajne informacije, ki jih brskalnik pošlje vsakemu obiskanemu spletnemu mestu, na primer naslov IP, vrsto in jezik brskalnika, čas dostopa in naslove spletnih mest.

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje do uporabnika prijaznih spletnih storitev. Interakcija med vami in spletnim mestom je zaradi njih hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni vaše preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa je bolj učinkovito in prijazno.

 

• za boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani vam prilagodimo prikaz vsebine glede na pretekle obiske,
• za shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora in ponudbe ter njihove primerjave, 
• na delih spletnih mest, kjer je potrebna prijava, vas ohranimo prijavljene,
• za prepoznavanje vaše naprave (računalnik, tablica, mobitel), ki omogoča prilagajanje prikaza vsebine vaši napravi,
• za spremljanje obiska, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter nenehno izboljšavo spletnih strani,
• za delovanje določenih storitev so nujni (npr. spletne trgovine in druge oblike e-poslovanja ...),
• za izvajanje oglaševalskih akcij, ki nam jih omogočajo drugi ponudniki (npr. Google, Facebook).

 

Na spletnih mestih eFrend d.o.o. uporabnikom ponujamo možnost, da se odločijo o sprejetju ali zavrnitvi piškotkov. Če se z uporabo piškotkov ne strinjate, lahko spremenite nastavitve brskalnika tako, da bo sprejemanje piškotov omejeno ali onemogočeno, vendar to lahko omeji zmožnost vaše komunikacije s spletnim mestom eFrend d.o.o.

Če boste soglasje za piškotke dali, pa si boste kasneje premislili, boste morali ponastaviti svojo odločitev tako, da boste piškotke izbrisali z orodji vašega brskalnika. Po izbrisu boste ponovno dobili obvestilo, ali želite piškotke.

 

V vsebine spletnih mest eFrend d.o.o. občasno vpenjamo (angl. embed) vsebine s tujih strani. To se po navadi stori s tehnologijo iframe, kar pomeni, da uporabniku s tehničnega vidika serviramo vsebine tretjih strani, skupaj z njihovimi piškotki - npr. vpenjanje videoposnetkov YouTuba, ki vključuje lastne oglasne sisteme in s tem gledalcem nastavlja lastne piškotke.

Naša spletna mesta poleg tega lahko uporabljajo vtičnike za družbena omrežja kot so Google+, Facebook, Pinterest, Twitter, Linkedin (»vtičniki«). Za uporabo vtičnikov je potrebna vaša privolitev.

Ko uporabljate storitev, ki uporablja vtičnike, so lahko podatki neposredno preneseni iz vaše naprave upravljavcu družbenega omrežja. Na podatke, ki jih zbira vtičnik, nimamo nobenega vpliva. Če ste prijavljeni v družbeno omrežje, je vašo uporabo storitve mogoče povezati z vašim računom v družbenem omrežju. Če imate interakcije z vtičniki, na primer tako, da všečkate, sledite ali delite z drugimi, ali vnesete komentar, so lahko podatki samodejno prikazani v vašem profilu v družbenem omrežju. Tudi če niste prijavljeni v račun za družbeno omrežje, je mogoče, da vtičniki upravljavcem družbenega omrežja pošiljajo vaš naslov IP. Prosimo, da pri uporabi naših storitev to upoštevate.

Izrecno poudarjamo, da nimamo vpliva na obseg, naravo in namen obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih opravlja ponudnik storitev družabnega omrežja, zato vas na tem mestu prosimo, da si ogledate politike zasebnosti ponudnikov storitev družabnih omrežij.

Nujni piškotki: Ti piškotki omogočajo normalno delovanje spletnega mesta in njegovih osnovnih funkcionalnosti. Brez namestitve tovrstnih piškotkov vam nemotenega dostopa do spletnega mesta ne moremo omogočiti. Ti piškotki ne zbirajo analitičnih in drugih podatkov o vašem obisku.

 

Ime	Domena	Trajanje
XSRF-TOKEN	86.61.77.10	1 teden
efrend_session	amzs.ibuild.system	Session
wordpress_logged_in_754d…	amzs.ibuild.system	Session
wordpress_test_cookie	amzs.ibuild.system	Session
wp-settings-1	amzs.ibuild.system	6 mesecev
wp-settings-time-1	amzs.ibuild.system	6 mesecev

 

Oglaševalski piškotki: ti piškotki anonimno zbirajo podatke o obiskih spletne strani. Uporabljajo jih oglaševalci, da prikazujejo oglase, za katere ocenijo, da so relevantni za obiskovalca. Uporabljajo se tudi za preprečevanje prikazovanja oglasov, ki so obiskovalcu že bili prikazani.

 

Analitični piškotki: Tovrstni piškotki zbirajo anonimne informacije o uporabi spletne strani. S tem lastnikom spletne strani pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran in na podlagi teh informacij lahko načrtujejo izboljšano uporabniško izkušnjo. Podatkov zbranih s temi piškotki ne posredujemo tretjim osebam.

 

 

Ime	Domena	Trajanje
_ga	.leanpay.si	2 leti
_ga	86.61.77.10	2 leti
_gat	86.61.77.10	1 dan
_gid	866.61.77.10	2 dni
_hjid	.lenpay.si	6 mesecev

 

Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo, da si spletna stran zapomni vaše izbrane nastavitve (na primer nastavitve piškotkov, nastavitve izgleda spletne strani in podobno).

 

Piškotki tretjih oseb: Ti piškotki omogočajo delovanje vtičnikov socialnih omrežij Facebook in Twitter, nekateri izmednjih pa omogočajo raziskovanje vaše uporabe spletnega mesta oziroma vašega siceršnjega brskanja po spletu in dostavljanje personaliziranih oglasov.

 

Spremenjeni seznam začne veljati z dnem njegove objave. O posodabljanju spodnjega seznama vas ne obveščamo na e-naslov (več o tem v točki 19.4); zgolj posodobitev tega seznama ni razlog za odstop od najemne pogodbe za izdelek (gl. točko 19.5); spremenjeni seznam velja ne glede na datum nakupa izdelka (gl. točko 19.6.)