Splošni pogoji poslovanja, zasebnost, piškotki in
izvensodno reševanje potrošniških sporov

Z vašimi podatki delamo zakonito, pošteno, varno in za vas pregledno. Zavedamo se svoje odgovornosti, ker ste nam zaupali svoje osebne podatke. Zato vam v nadaljevanju podajamo vse ključne informacije glede obdelave podatkov, ter naših obveznosti in vaših pravic v zvezi s tem.

Upravljavec osebnih podatkov smo mi, to je družba eFrend, d.o.o., eFrend d.o.o., Dunajska cesta 128A, 1000  Ljubljana, Slovenija, email: [email protected].

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in skladno z eno od šestih možnih pravnih podlag (privolitev, sklepanje ali izvajanje pogodbe, zakonske obveznosti, zaščita življenjskih interesov posameznika, naloge v javnem interesu, zakoniti interesi upravljavca ali tretjih oseb) ter točno določen čas, ko je to potrebno. Če z nami niste sklenili pogodbe oziroma z nami niste v fazi sklepanja pogodbe ter v primeru, če nam niste podali privolitve za posamezen namen, vaših podatkov za te namene ne obdelujemo.

Ko obiščete našo spletno stran

Ko obiščete našo spletno stran, za kratek čas, najdlje pa do konca seje, shranimo vaš IP naslov. Če naš sistem ugotovi, da ne izvajate nobenih dejavnosti, ki bi ogrozile delovanje naše spletne strani, se ta podatek samodejno izbriše. V primeru, da naš sistem ugotovi, da izvajate aktivnosti, ki so očitno nezakonite ali očitno uperjene v smer onemogočanja delovanja spletne strani, se vaš IP naslov shrani trajno in ga naš sistem uvrsti na črno listo IP naslovov (“black list“) in vam posledično onemogoči nadaljnjo uporabo spletne strani.

Podrobneje

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov: na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)f člen Splošne uredbe) upravljavec osebne podatke obdeluje tudi za namen varnosti spletne strani in preprečevanju nezakonitih aktivnosti na njej (denimo vdorov, phishinga ipd.).

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani in ponudnik varnostnih rešitev. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.

Rok hrambe: najdlje do konca seje (splošno pravilo) oz. trajno (za primere poskusa zlorab).

Pravice posameznikov: ugovor, dostop do podatkov, popravek, omejitev obdelave. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko e-naslova [email protected].

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če se registrirate

Portal registriranim uporabnikom omogoča dostop do informacij o e-mobilnosti, izobraževalne vsebine v zvezi z e-mobilnostjo, sodelovanje v nagradnih igrah in izzivih ter spletni nakup ali najem storitev in izdelkov ter nakup naročniških paketov. Z registracijo sprejmete splošne pogoje poslovanja, z nami sklenete naročnino (pogodbo), kar predstavlja pravno podlago za obdelavo vaših osebnih podatkov. Vaše osebne podatke v okviru portala efrend obdelujemo zato, da vam zagotovimo storitve in funkcionalnosti, ki vam jih portal omogoča in jih koristite. V portalu nam lahko zaupate tudi vaše dodatne želje glede prejemanja ponudb in novic o naših produktih – v tem primeru vaše osebne podatke obdelujemo, le če nam to dovolite.

Registrirate se lahko tudi s pomočjo digitalnih računov, kot so: Facebook, Rekono, ipd. ali z vnosom e-maila in gesla. Vaše osebne podatke bo tako lahko zbiral tudi ponudnik, ki ga izberete in zato priporočamo, da si – preden se prijavite s tem računom – podrobno preberete, kako izbrani ponudnik obdeluje vaše osebne podatke. Če tega ne želite, pa se seveda lahko prijavite / registrirate neposredno na naši strani.

Spletno trgovino lahko za nekatere nakupe uporabljate tudi, če niste registrirani ali če ne želite, da se vaš spletni nakup poveže z vašim uporabniškim računom drugih servisov (FB, Rekona). V tem primeru žal ne morete prejeti ugodnosti registriranega uporabnika eFrend (v naši sletni trgovini in pri naših partnerjih). Prav tako v efrend računu ti nakupi ne bodo zavedeni in jih ne boste mogli pregledovati in z njimi upravljati. 

Podrobneje

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe - 6(1)b GDPR (registrirana uporaba uporabniškega računa). V primeru izvajanja neposrednega trženja je pravna podlaga osebna privolitev posameznika po členu 6(1)a GDPR.

Kategorije uporabnikov: vzdrževalci in ponudnik gostovanja portala efrend. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.

Osebni podatki se v primeru prijave z računom drugih ponudnikov (Facebook, Google) lahko prenašajo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (potrjene z odločitvijo Komisije št. 2010/87/EU).

Rok hrambe: 5 let od zadnje prijave v uporabniški račun

Pravice posameznikov: dostop, popravek, omejitev (v določenem obsegu), prenosljivost. Nekatere pravice je mogoče uveljavljati neposredno v uporabniškem računu efrend. Druge pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko [email protected].

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če postanete naš naročnik

Z nami ste torej sklenili pogodbo in vaše podatke obdelujemo za namen izvajanja te pogodbe (zlasti dobava in obračun). Vaše podatke v tem primeru izmenjujemo z našimi poslovnimi partnerji[TV1]  in jih v primeru posamične utemeljene pisne zahteve posredujemo državnim organom (npr. policija, sodišče, inšpekcijske službe).

Ko kupite enega izmed naročniških paketov eFrend sočasno sklenete članstvo AMZS in Avant2Go, če slednjih še nimate. Podatek o tem bomo zato preverili[TV2]  pri obeh partnerjih (pri AMZS preverjamo, ali se v bazi nahaja vaša telefonska številka, pri AvantCarju pa, ali obstaja vaš e-mail). Za potrebe sklenitve članske pogodbe pri obeh partnerjih bosta AMZS in/ali Avat2GO obdelovala vaše osebne podatke kot upravljavca, čigar politiko zasebnosti si lahko za AMZS preberete na povezavi https://www.amzs.si/politika-zasebnosti ter za Avant2Go na povezavi https://avant2go.si/legal/privacy.

Vaše podatke in pripadajočo dokumentacijo hranimo ves čas trajanja pogodbe in še 5 let po zaključku pogodbe.

Z nakupom naročniškega paketa spremljate e-novice iz sveta mobilnosti. Zato vas bomo včasih po navadni pošti ali po e-pošti poslali obvestila o naših ponudbah, ugodnostih ali aktivnostih in vas povabili k sodelovanju v nagradni igri ali anketi. Za te namene vas lahko do vašega ugovora naši operaterji tudi pokličejo po telefonu. Kontaktiranje za navedene namene nam lahko kadarkoli prepoveste.

Podrobneje

Pravna podlaga: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe in (v primeru sklenitve pogodbe) izvajanje pogodbe - 6(1)b GDPR. V primeru izvajanja neposrednega trženja po pošti ali preko telefonskega klica: člen 6(1)f GDPR (zakoniti interes je izvajanje neposrednega trženja, ki ga napolnjuje tudi 72. člen ZVOP-1). Zakoniti interes upravljavca je tudi načrtovanje delovnega procesa, zalog in kapacitet, ter optimiziranje storitev. 

Kategorije uporabnikov: Ponudnik gostovanja spletnih strani, ponudnik rešitve za pošiljanje e-pošte.

Rok hrambe: 5 let od izteka pogodbe ali poravnave vseh obveznosti. Osebni podatki, potrebni za davčne namene: 10 let.

Pravice posameznikov: dostop, popravek, omejitev (v določenem obsegu), prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko [email protected].

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če ste kupec v spletni trgovini 

Spletno trgovino lahko uporabljajo tako uporabniki, registrirani v efrend račun, kot tudi obiskovalci (gostje). Registracija je obvezna v primeru nakup paketa oz. sklenitve naročniškega razmerja. V primeru nakupa ostalih izdelkov/storitev, ko stranka ne postane naročnik, registracija ni obvezna oz. se lahko opravi registracija tudi brez nakupa.

Kadar ne kupujete izdelkov ali storitev kot gost in se istočasno registrirate, potrebujemo več podatkov o vas, kot bi jih potrebovali ob sklepanju pogodbe izven digitalnega okolja in tudi podatke, ki nam jih ne posredujete neposredno. Gre zlasti za podatke o IP naslovu, podatke o času dodajanja izdelka v košarico, pretekle nakupe, v primeru obročnih nakupov pa tudi podatke o preteklih plačilih in podobno.

Ne glede na to, ali v spletni trgovini nakupujete kot gost ali kot registrirani uporabnik, vas bomo v primeru dostave prosili, da navedete naslov za dostavo in telefonsko številko za učinkovitejšo dostavo naročenih izdelkov.

Če pri posamezni  storitvi  sodelujemo s poslovnimi partnerji, je to navedeno v splošnih pogojih posamezne storitve, kjer je tudi pojasnjeno v kakšnem obsegu in za kakšne namene partner prejme vaše podatke.

Včasih vam bomo po navadni pošti ali po e-pošti poslali obvestilo o naših ponudbah, ugodnostih ali aktivnostih in vas povabili k sodelovanju v nagradni igri ali anketi. Za te namene vas lahko do vašega ugovora naši operaterji tudi pokličejo po telefonu. Kontaktiranje za navedene namene nam lahko kadarkoli prepoveste.

V efrend Trgovini lahko kupujete tudi s pomočjo drugih računov za prijavo v spletno trgovino, kot so: Facebook, Rekono, ipd. Vaše osebne podatke bo tako lahko zbiral tudi ponudnik, ki ga izberete in zato priporočamo, da si – preden se prijavite s tem računom – podrobno preberete, kako izbrani ponudnik obdeluje vaše osebne podatke. Če tega ne želite, pa se seveda lahko prijavite / registrirate neposredno na naši strani.

Podrobneje

Pravna podlaga: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe in (v primeru sklenitve pogodbe) izvajanje pogodbe - 6(1)b GDPR. V primeru izvajanja neposrednega trženja po pošti ali preko telefonskega klica: člen 6(1)f GDPR (zakoniti interes je izvajanje neposrednega trženja, ki ga napolnjuje tudi 72. člen ZVOP-1). V primeru, ko posameznik postane kupec storitev upravljavca, je pravna podlaga 2. odst. 158. člena ZEKom-1. V preostalih primerih je pravna podlaga osebna privolitev posameznika po členu 6(1)a GDPR.

Kategorije uporabnikov: efrend in poslovni partnerji, ki so v primeru nakupa njihovih izdelkov upravljavci vaših podatkov. Ponudnik rešitve za množično pošiljanje e-pošte (iznos v ZDA na podlagi Izvedbenega sklepa Komisije (EU) 2021/914).

Rok hrambe: 5 let od izteka pogodbe ali poravnave vseh obveznosti. Osebni podatki, potrebni za davčne namene: 10 let.

Pravice posameznikov: dostop, popravek, omejitev (v določenem obsegu), prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko [email protected].

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če ste se prijavili na naše e-novice

Veseli bomo, če se boste prijavili na naš novičnik za spremljanje trendov iz sveta mobilnosti. Ker tudi sami sovražimo spam, obljubljamo, da vam bomo skušali pošiljati uporabne e-novice in ponudbe, ki jih boste z veseljem prebirali. Prav tako bomo skušali e-novice pošiljati čim bolj optimalno, da vam ne bomo po nepotrebnem polnili vašega e-predala. V vsebini e-novic lahko pričakujete naše ponudbe, akcije, posebna povabila k sodelovanju v naših raziskavah ipd.

Če ste se strinjali tudi s tem, da vam pošiljamo tudi vam prilagojene ponudbe, boste prejeli za vas relevantnejše ponudbe. Naše predvidevanje vaših interesov temelji na vaši rabi naših storitev.

Ker e-novice pošiljamo zgolj, če nam za to podate svojo osebno privolitev, se lahko od njih odjavite (prekličete svojo privolitev) kadarkoli s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu.

Podrobneje

Pravna podlaga: osebna privolitev po členu 6(1)a GDPR

Kategorije uporabnikov: Ponudnik rešitve za trženje / programa za pošiljanje e-pošte

Osebni podatki se prenašajo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (potrjene z odločitvijo Komisije št. 2010/87/EU), ki so vključene v pogodbo o obdelavi podatkov, ki smo jo sklenili s ponudnikom v skladu s členom 28 GDPR.

Rok hrambe: do preklica.

Pravice posameznikov: dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris, v določenem obsegu omejitev obdelave, prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca ali preko [email protected].

Od e-novic se posameznik lahko kadarkoli odjavi s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu (preklic privolitve).

Možnost pritožbe: Zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če sodelujete v nagradni igri

Če se odločite, da boste sodelovali v naši nagradni igri bomo vaše podatke obdelovali v obsegu, potrebnem za izvedbo posamezne nagradne igre. Podrobnejše informacije o potrebnih podatkih za sodelovanje so navedene v pogojih sodelovanja v posamezni nagradni igri, običajno pa vključujejo vsaj vaše ime in priimek in kontaktne podatke. V primeru, da boste izbrani kot nagrajenec, vas bomo običajno dodatno prosili, da nam posredujete še vašo davčno številko, ki jo v skladu z našimi zakonskimi obveznosti potrebujemo za obračun akontacije dohodnine. Če nam ne želite posredovati podatkov, ki so potrebni za sodelovanje v posamezni nagradni igri, v nagradni igri ne morete sodelovati. Če nam v primeru, da ste izbrani za prejem nagrade, ne želite posredovati vaše davčne številke pa to  zahteva davčna zakonodaja, šteje da se odpovedujete prejemu nagrade.

V primeru, da posamezno nagradno igro organiziramo z našimi partnerji je to prav tako navedeno  v splošnih pogojih posamezne nagradne igre, kjer je navedeno tudi, ali partner prejme vaše podatke,  v kakšnem obsegu in za kakšen namen.

Pri nekaterih nagradnih igrah si želimo o nagrajencih obvestiti tudi širšo javnost, kar je v takšnih primerih tudi zapisano v pogojih sodelovanja v posamezni nagradni igri. Tam je navedeno tudi katere podatke nameravamo objaviti  in kje (npr. na spletni strani, v medijih, na socialnih omrežjih).

V primeru, da boste poleg udeležbe v nagradni igri želeli prejemati tudi naše ponudbe, bomo to storili le, če nam boste za to dali svojo privolitev. Od prejemanja novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu.

Podrobneje

Pravna podlaga: zakoniti interes za izvedbo nagradne igre (člen 6(1)f GDPR). V primeru, da ste prejemnik nagrade je pravni  temelj za obdelavo podatkov izvajanje darilne pogodbe  (člen 6(1)b GDPR) in izpolnjevanje naših davčnih obveznosti (člen 6(1)c GDPR). V primeru prijave na prejemanje naših ponudb, je pravna podlaga oebna privolitev po členu 6(1)a GDPR.

Kategorije uporabnikov: FURS (za nagrajence), ponudnik pošiljanja e-sporočil.

Osebni podatki se prenašajo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (potrjene z odločitvijo Komisije št. 2010/87/EU), ki so vključene v pogodbo o obdelavi podatkov, ki smo jo sklenili s ponudnikom v skladu s členom 28 GDPR.

Rok hrambe: 5 let od izteka pogodbe ali poravnave vseh obveznosti. Osebni podatki, potrebni za davčne namene: 10 let. Na podlagi privolitve: do preklica.

Pravice posameznikov: izbris (v primeru privolitve), dostop, popravek, omejitev (v določenem obsegu), prenosljivost (v določenem obsegu), Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko [email protected].

Od e-novic se posameznik lahko kadarkoli odjavi s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu (preklic privolitve).

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Če ste kupec naših izdelkov oziroma storitev, vam bomo po navadni pošti ali po e-pošti poslali obvestilo o naših ponudbah, ugodnostih ali aktivnostih in vas povabili k sodelovanju v nagradni igri ali anketi. Za te namene vas lahko do vašega ugovora naši operaterji pokličejo tudi po telefonu. Kontaktiranje za navedene namene nam lahko kadarkoli prepoveste.

Posredovanje podatkov je obvezno za sklepanje in izvajanje pogodbe o nakupu izdelka ali storitve. Za sklenitev naročniškega razmerja morate biti kot fizična oseba stari vsaj 21 let. Za potrebe sklenitve članske pogodbe pri AMZS in/ali Avant2GO opravite tudi vašo identifikacijo. V eFrend se lahko prijavite tudi z uporabo vaših digitalnih računov, kot sta Facebook, Instagram, Google račun ter Rekono. Vaše osebne podatke bo tako lahko zbiral tudi ponudnik, ki ga izberete in zato priporočamo, da si – preden se prijavite s tem računom – podrobno preberete, kako izbrani ponudnik obdeluje vaše osebne podatke. Če tega ne želite, pa se seveda lahko prijavite / registrirate neposredno na naši strani.

Povsod, kjer obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate vedno možnost to privolitev spremeniti ali preklicati in se glede nadaljnje obdelave vaših osebnih podatkov odločiti drugače.

eFrend na primer na podlagi privolitve posameznikov izvaja trženjske aktivnosti, kot so obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za posredovanje revij, brošur in drugega reklamnega gradiva o ponudbi eFrend-a, družb Skupine AMZS, družbe Avant car d.o.o. ter drugih pogodbenih partnerjev eFrend, za izvajanje aktivnosti vzorčenja, izvajanja raziskav in statistične obdelave podatkov o strankah, ter za pošiljanje posamezniku prilagojenih ponudb. eFrend prosi posameznika za privolitev tudi za namen posredovanja podatkov Skupini AMZS, Skupini Avant car ali drugim pogodbenim partnerjem (razen obdelovalcem).

Na podlagi privolitve lahko eFrend informacije in ponudbe uporabniku posreduje prek vseh v soglasju navedenih komunikacijskih kanalov (e-pošta, telefonska številka ali Facebook Messenger), za katere ima podatke v sklopu naročila za nakup izdelka ali storitve, kjer je soglasje podano.

Osebne podatke posameznikov za namene zagotavljanja boljše funkcionalnosti in uporabniške izkušnje, varnosti, nemotenega delovanja spletne strani oz. portala ter štetja uporabnikov na spletnem mestu oz. portalu zbiramo tudi ob njihovem obisku naših spletnih strani preko piškotkov. Več o uporabi piškotkov si lahko preberete v razdelku 16 teh splošnih pogojev.

Za potrebe poslovanja bomo zbirali naslednje vaše osebne podatke:

Osebne podatke uporabljamo v naši družbi kot upravljavec, za nas pa jih obdelujejo naši pogodbeni obdelovalci, ki so zavezani k strogemu varstvu vseh podatkov. Na podlagi vaše privolitve podatke izmenjujemo z našimi poslovnimi partnerji (Avant car d.o.o., AMZS d.d. in drugimi poslovnimi partnerji) in na njihovo zahtevo s pristojnimi državnimi organi.

Vaše osebne podatke bomo uporabili za potrebe izpolnitve naročila in z naročilom povezano in potrebno komunikacijo.  Dostavni službi bomo zaupali le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo).

Prek elektronske pošte ali prek kontaktne telefonske številke bomo stopili v stik z vami, če bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini, za potrebe dogovora izvedbe že naročene ali kupljene storitve ali naročenega nasveta ali če bo v postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini prišlo do težav.

Ob dodajanju izdelka ali storitve v košarico je izdelek/storitev začasno rezerviran za nakup. O poteku rezervacije, vas bomo obvestili po e-mailu.

Pridržujemo si pravico, da vas na telefonsko številko, ki ste jo vpisali v postopku naročila, preko sms sporočila obvestimo, ko je vaše naročilo odpremljeno ali ko je naročilo pripravljeno za osebni prevzem. Če artikli za osebni prevzem niso bili prevzeti več kot 5 dni, si pridržujemo pravico klica na posredovano telefonsko številko, kot opomnik za prevzem artiklov.

Če ste se odločili za sodelovanje v eni izmed naših nagradnih iger ali akcij bomo za namene te nagradne igre ali akcije osebne podatke posredovali tudi izbranemu partnerju v tej nagradni igri ali akciji (dobavitelji različnega trgovskega blaga), kar je navedeno ob posamezni nagradni igri.

Osebne podatke otrok oz. mladoletnih oseb zbiramo v primeru sodelovanja v nagradnih igrah in pri pridobivanju slikovnega gradiva ob dogodkih, ki jih organizira eFrend, pri čemer si vselej prizadevamo, da osebne podatke otrok zbiramo v razumnem obsegu.

Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.

V zvezi z osebnimi podatki otrok, mlajših od 15 let, posebej skrbimo, da ne zbiramo, uporabljamo ali razkrivamo njihovih osebnih podatkov in da od nekoga, za katerega vemo, ali sumimo, da je otrok, ne sprejemamo naročil, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.

Osebne podatke otrok pridobivamo izključno preko kontaktnih podatkov staršev ali skrbnikov.

Kadar se posameznega dogodka v naši organizaciji udeležujejo tudi otroci, mlajši od 15 let, njihove slikovne posnetke pridobivamo in obdelujemo le ob predhodni pisni privolitvi njihovih staršev oziroma skrbnikov. Za otroke, mlajše od 15 let, morajo soglasje za sodelovanje v nagradni igri podpisati njihovi starši ali skrbniki. Starši v okviru privolitev lahko dovolijo, da lahko obdelujemo osebne podatke otroka zaradi izročitve nagrad in zaradi objave podatkov nagrajencev. Če otrok, mlajši od 15 let, osvoji nagrado, se o tem po elektronski pošti, telefonu ali pisno obvesti starše ali skrbnike otroka.

Osebni podatki se ne prenašajo v tretjo državo (državo izven Evropske unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora) ali mednarodno organizacijo. Če do prenosa pride, je ta izveden le ob izpolnitvi enega od sledečih pogojev:

(i) če je Evropska komisija sprejela ustrezen izvedbeni akt, s katerim je ugotovila, da takšna tretja država ali mednarodna organizacija zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, ali

(ii) na podlagi sprejema ustreznih zaščitnih ukrepov (v tem primeru bo upravljavec ustrezno prilagodil to Izjavo o zasebnosti in zagotovil informacije o dostopu do sprejetih zaščitnih ukrepov), ali

(iii) v primerih, ko so skladno z določbami GDPR podana odstopanja v posebnih primerih.

Naša družba celovito digitalno posluje, vendar vse odločitve v zvezi s pogodbenimi razmerji in druge odločitve s pravnimi ali sorodnimi učinki sprejemajo naši zaposleni ob ustrezni informacijski podpori.

Ustava RS ter veljavni evropski in slovenski predpisi vam zagotavljajo vrsto pravic glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov, med drugim še posebej naslednje:

• pravica do obveščenosti o obdelavi vaših osebnih podatkov (besedilo, ki ga berete je del izvajanje te vaše pravice);
• pravica do preklica privolitve pomeni, da lahko svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov kadarkoli prekličete, in sicer s pisno izjavo, ki jo pošljete na elektronski naslov upravljavca: eFrend d.o.o., Dunajska cesta 128A, 1000  Ljubljana. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem;
• pravica dostopa do osebnih podatkov pomeni, da imate pravico od nas kot upravljavca dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do teh osebnih podatkov in dodatnih informacij (nameni obdelav, vrste podatkov, uporabniki podatkov, obstoj pravic in možnosti pritožbe, viri podatkov, morebitno avtomatizirano odločanje ali posebno profiliranje);
• pravica do popravka pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami; ob upoštevanju namenov obdelave, imate tudi pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov;
• pravica do izbrisa, imenovana tudi »pravica do pozabe« pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke v zvezi z vami, če so izpolnjeni predpisani pogoji (obdelava ni več potrebna, preklic privolitve in neobstoj druge pravne podlage, utemeljen ugovor, nezakonita obdelava, izbris zahtevajo veljavni predpisi in podobno);
• pravica do omejitve obdelave pomeni pravico, da dosežete, da kot upravljavec omejimo obdelavo vaših podatkov, če oporekate točnosti podatkov ali če ste vložili ugovor ali če je obdelava nezakonita ali če obdelava ni več potrebna za upravljavca, temveč za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo vaših pravnih zahtevkov;
• pravica do prenosljivosti pomeni pravico, da prejmete osebne podatke v zvezi z vami, ki ste nam jih posredovali kot upravljavcu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vas pri tem kakorkoli ovirali;
• pravica do ugovora pomeni da, lahko proti nekaterim vrstam obdelav vaših osebnih podatkov (javni interesi, zakoniti interesi upravljavca, nameni trženja) kadar koli ugovarjate in moramo dokazati legitimne interese za obdelavo oziroma prenehati z obdelavo (vedno v primeru trženja);
• pravice glede samodejne obdelave in profiliranja pomeni, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne ali podobne učinke v zvezi z vami, če ni to nujno potrebno, predpisano ali če v to ne privolite.

Če menite, da so kršene vaše pravice ali predpisi o varstvu osebnih podatkov se lahko pritožite pristojnemu državnemu organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec RS (telefon: 01 230 97 30, faks: 01 230 97 78, e-pošta: [email protected]).